|
|
|
Цели проекта:
-
Формирование позитивного имиджа банка.
-
Постоянное привлечение новых клиентов.
-
Повышение качества доступности предлагаемых услуг.
-
Комплексное продвижение новых продуктов банка в сети Интернет.
Задачи:
-
Создать полноценный, оперативно обновляющийся Интернет-сайт, позволяющий клиентам
ознакомиться с услугами, тарифами, последними акциями и новостями банка.
-
Создать ресурс для продвижения новых проектов банка.
-
Обеспечить внедрение сайта на технической площадке банка.
-
Провести обучение сотрудников банка по работе с системой заполнения сайта.
Реализация:
Сайт объединяет в себе несколько приоритетных направлений деятельности банка: обслуживание
юридических лиц, обслуживание физических лиц, проект по пластиковым картам, Ипотека, Автокредитование, VIP-услуги.
На сайте все направления отделены друг от друга графически и структурно. Практически к каждому из разделов создаётся движущийся
модуль внутри раздела или тематический баннер, размещаемый на главной странице.
Главная страница сайта постоянно пополняется динамичными баннерами и заставками,
отражающими новые продукты или акции банка. Раздел «Обратная связь» также отражён на главной странице, откуда пользователь
может отправить сотрудникам банка письмо со всеми интересующими его вопросами.
Разработана система автоматической установки «Банк-Клиент» от компании
Bifit. При заходе на страницу инсталляции, пользователю, в зависимости от его настроек, предлагается установить «Банк-Клиент»:
т.е. всё необходимое программное обеспечение, включая системное (JRE). Система позволяет снять значительную нагрузку с инженеров
отдела эксплуатации и отдела по работе с клиентами, упрощает установку программы «Банк- Клиент».
Для раздела «Ипотека» разработан специальный расчётный модуль. Здесь можно
рассчитать свой процент ежемесячных выплат по ипотечному кредиту, налоговым льготам. Создана база данных квартир, выставленных
на ипотеку. Здесь же любой пользователь может заполнить экспресс-анкету и отправить в режиме он-лайн сотрудникам банка.
Сайт внедрен на аппаратной платформе банка. Регулярно проводится обучение сотрудников
банка, ответственных за наполнение сайта. Осуществляется техническая поддержка системы.
|
|
